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訂單相關問題

您下單後我們會mail一份正式的報價單給您。
您可以來電06-3587822或來信sandplayworld@gmail.com告知您的需求,我們會針對您的需求及預算幫您搭配。
如需修改訂單內容,請您於官網重新下單並備註取消原訂單或是來電06-3587822協助修改。
如需取消訂單,請您於訂單客服詢問欄填寫您取消訂單的需求。
滿3000元免運(沙子不列入免運範圍);未滿3000元需酌收運費,免運僅限台灣本島,外島運費另計。
可以寄送到海外(沙子或大型設備除外),使用順豐速運運費到付,海外訂購僅提供信用卡付款(需另加3%手續費)。
我們出貨日為禮拜一.三.五,基本上出貨後1-2個工作天就可以收到。
購買單位收到物件或設備後,應按銷貨單從速檢查其所受領之物,如發現有應由沙遊世界負擔保之瑕疵時(如:嚴重髒汙、外觀破損、與銷貨單不符等),應於簽收後7日內(含假日)告知,如有需要請主動提供照片。逾期恕不接受退換貨。謝謝

物件或設備本身無瑕疵,或有因不可歸責於沙遊世界之事由而造成之瑕疵,不負賠償責任。

若非產品本身瑕疵問題所產生的退換貨,需將產品原包裝備妥並自行負擔來回運費。若為產品瑕疵需退換貨,則運費由沙遊世界負擔。

核銷相關問題

物件金額皆為含稅價,本中心開立電子發票。
可以的,請在備註欄註明您的需求。

付款相關問題

付款方式為轉帳或匯款,帳戶資料如下:

國泰世華銀行(013)成功分行(0637)

戶名:沙遊世界有限公司

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(避免款項查詢不到,若您是用ATM或網銀轉帳付款,請務必轉帳後來信或來電告知帳號後五碼以便對帳,謝謝)

其他

可以在網站下單後,告知您要過來自取的日期和時間以便先備貨,目前暫不開放直接來現場購買,請見諒。